Salah satu cara yang paling baik untuk membantu orang lain, adalah dengan mendengarkan dan berkomunikasi dengan mereka secara efektif. Sejumlah kemampuan dan keterampilan mendengarkan dan berkomunikasi dalam membantu orang lain disebut sebagai keterampilan dasar konseling.
Keterampilan dasar konseling dapat dipelajari untuk dimanfaatkan dalam kehidupan sehari-hari, kapan saja, dimana saja, dan kepada siapa saja tidak terkecuali untuk buah hati kita.
Anak-anak terkadang lebih sulit untuk mengungkapkan pengalaman dan permasalahan yang mereka hadapi melalui kata-kata, yang lebih mudah tampak pada mereka adalah ekspresi, baik dari raut wajah gerak-gerik dan perilaku. Orang tua yang kesal dengan tingkah laku anak mungkin saja mengambil sikap untuk marah atau malah mendiamkan mereka. Hal ini tidak tepat karena mungkin saja membuat anak semakin frustasi karena anak merasa tidak ada tempat berbagi. Maka ajaklah mereka berkomunikasi
- Datangi mereka dan ambillah posisi sejajar dengan mereka
- Ungkapkan apa yang kita lihat dari ekspresi mereka
- Tetap pandangi mereka selama mereka berbicara
- Bersabarlah untuk mendengarkan cerita mereka hingga selesai
- Sesuaikan nada suara, bila anak berbicara tergopoh-gopoh atau malah terlalu lambat
- Ulang cerita mereka dengan bahasa kita sendiri, agar mereka tahu kita memahami cerita
- Jangan buru-buru memberi solusi.
- Pandanglah persoalan mereka melalui sudut pandang mereka juga.
- Berikan sentuhan atau pelukan jika diperlukan untuk menenangkan anak
- Bersikap tenang, seberapapun bergejolaknya perasaan anak.
“Anak-anak tetaplah anak anak. Orang dewasa, mestinya semakin dewasa” -Renate Zorn-
0 komentar:
Posting Komentar